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创建全国文明城市之人际交往礼仪


来源:山西农信 作者:信息发布员 发布时间:[2020年01月10日]
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  礼仪是民族素质的日常体现。礼仪文化作为中国传统文化的一部分,有着丰富的道德内容。我们有责任、有义务传承先人的优秀传统美德,光大“礼仪之邦”的形象。

  一、待客的礼仪

  在现代生活中,邀请朋友来家做客应该说是待人的最高礼遇了。接待客人通常可分为迎客、待客、送客等几个环节。

  (1)迎客。当客人应邀来访时,约定的时间,主人应站在家门口,迎接每一位来宾。

  (2)待客。把客人请进室内,应把最佳的位置让给客人坐。

  (3)送客。客人提出告别,一般应婉言相留。如说:“何必那么急呢?”“再坐一会儿吧!”等。但是如果客人确实要走,我们也不可强留。

  

  二、言谈的礼仪

  言谈是一门艺术。俗语说:“好话一句三冬暖,恶语伤人夏日寒。”容易引起误解和不快的语言也要注意回避。与人交谈时,一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事,更要注意回避对方的隐私,对方不情愿回答的问题,不要刨根问底,对方反感的问题,一旦提出则应表示歉意或立刻转移话题。

  

  三、聆听的礼仪

  在与他人交谈中,不但要善于表达自己的意思,而且应善于聆听对方的谈话,做来积极主动、坦诚相待、沉着冷静、挠住主要意思、不匆忙下结论,这样才能使双方进行有效的交流。

  

  四、致谢的礼仪

  关心、帮助有大有小,人们往往对大的关心、帮助会感激不尽,而常会忽略对日常生活中得来的细小帮助表示感谢。致谢一是及时而主动地表示感谢,以显示真诚;二是诚实守信,许下的诺言决不打半点折扣;三是根据不同的对象,挑选恰当的途径和方法;四是把握好感谢的度,力求做来合理与恰当;五是表示谢意是一种感情行为,不能一次性处理。

  

  五、致歉的礼仪

  在日常工作和生活中,有时会因某种原因打扰别人、影响别人,或是给别人带来某种不便。在这种情况下,均应向人表示歉意。表示歉意的词语通常有:“对不起”“请原谅等等。向人表示歉意时,要面对现实、要注意方式。

  六、助人的礼仪

  帮助他人是美德、是行善、是好事。所以,帮助他人不仅要有美好的初衷和愿望,而且还要讲究助人的礼仪。帮助他人第一要做来诚心诚心地尊复受帮助的人,其次助人还要讲究助人技巧。

  七、尊复残疾人的礼仪

pk10下注技巧  与正常人相比,残疾人在学习、求职、工作、生活等问题上会遇来更多、更大的困难,因此,他们比正常人更需要别人关心、帮助、支持和鼓励,使他们看来人生的价值和感来社会的暖和。在公共场所要处处礼让残疾人,尽可能为他们提供方便和帮助,但提供帮助应先征得他们的同意,等他情愿接受你的帮助并告诉你怎么做时再做。

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